Нет сил проснуться утром и начать день с хорошим настроением, ведь через пару часов на работу? Задумывались, почему так тяжело просыпаться по будням, если по всем известным нормам вы спали достаточно? Скорее всего, вам просто не хочется идти на ненавистную работу. Почему – вас не ценит начальство, среди коллег сплошные пираньи, процесс работы больше не доставляет удовольствия, бесконечные склоки и сплетни окружающих надоели. Именно такие причины преобладают чаще всего. Что ж, налицо профессиональное выгорание. Справиться с выгоранием на работе и найти мотивацию может помочь спортивный психолог онлайн.
По сути, профессиональное выгорание – результат хронического стресса и истощения как эмоциональных, так и личностных ресурсов человека, у которого есть работа. Прежде всего, этому недугу подвержены люди, вынужденные постоянно коммуницировать. Речь идет о руководителях, менеджерах по продажам, медработниках, соцработниках, воспитателях в детских садах, учителях, полицейских. Усугубляет ситуацию, если они еще и интроверты по характеру. Застенчивые, скромные, замкнутые. Как правило, эти люди не имеют достаточно жизненной энергии, чтобы делиться ей с остальными. Им комфортнее сосредоточить силы на предмете работы, а не на общении. А если общение – и есть предмет, возникает диссонанс. Такие люди обычно копят эмоциональный дискомфорт в себе, хотя следует «выбросить» его во внешнюю среду.
Также выгоранию подвержены люди возраста 45+, работающие в вечном страхе лишиться места работы из-за приближающейся пенсии. Молодые специалисты после окончания ВУЗа примерно после полугода работы могут ощутить выгорание. Рабочий процесс на контрасте с учебой может показаться более сложным и ответственным, требующим слишком высокой эффективности и быстро.
А я уже выгорел или еще не пора?
Существует три симптома этого недуга.
- Сильная усталость, которая не проходит после ночного сна. После отпуска вам легче, но по возвращении в «любимый» коллектив, вы быстро теряете силы снова. Прям как воздушный шарик, из которого выходит воздух.
- Равнодушие к происходящему. Вам все равно на все и всех, вы действуете на автомате. Вы не радуетесь, не переживаете, не смеетесь над шутками. Все кажется заезженным и банальным. Вы будто экономите силы.
- Вы не нравитесь себе и считаете, что работаете плохо. Вместе все проекты вы считаете глупыми и бессмысленными. Как будто загнаны в клетку и больше не видите пути развития. При этом смена работы вам кажется невозможной.
Выгорание может вести себя как вирус и «заражать» не только отдельных сотрудников. Существует профессиональное выгорание целых организаций. В этом случае сотрудники одинаково чувствуют себя физически и психологически, они начинают вести себя одинаково, становятся законченными пессимистами без веры в позитивные изменения.
Выгорание в разных сферах деятельности
Медработники сильно подвержены выгоранию. В частности, женщины, врачи, работающие в отдаленных районах, в онкоцентрах. По статистике, если муж и жена медики, велика вероятность скорого развода, поскольку рабочие переживания и вопросы супруги несут домой, а обсудить их с другими людьми нет времени.
Врачи и медсестры страдают сильнее, чем обслуживающий персонал. Специалисты в психиатрическом отделении со временем перестают чувствовать себя успешными, им меньше нравится работать с больными, они теряют гуманность по отношению к ним.
Особенность медиков с выгоранием – отрицание проблемы, бегство. Им трудно раскрыться, в итоге, они пытаются найти облегчение сами. Порой это прием психотропных веществ, алкоголя, наркотиков и даже суицид.
Журналистика – область, в которой выгорание встречается практически у каждого. Получив диплом и устроившись на работу, новоиспеченный корреспондент ждет, что его будут «учить» коллеги и руководитель. Хоть иногда давать подсказки, ведь в университете он получил лишь теорию журналистики и историю СМИ времен Екатерины. Вместо этого он сталкивается только с огромным количеством требований, выполнить которые молодой специалист не в состоянии, в силу отсутствия опыта. В итоге, наступая на многочисленные грабли, он либо меняет род деятельности, либо молча работает, глотая дискомфорт.
Журналисты с опытом чуть большим, поработав какое-то время, понимают, что вместо свободы слова, в мире царит пропаганда и любое СМИ так или иначе пляшет под чью-то дудку. Часто собственный текст необходимо переписать с точностью до наоборот и выдать ложь за правду. Не в силах изменить ситуацию, порой такие люди прибегают к помощи алкоголя.
Часто с выгоранием сталкиваются студенты прямо на первом курсе. Появляется чувство растерянности: высидеть целую «пару» физически нелегко после привычных коротких школьных уроков, при этом не растеряв внимание. Порой они ждут от лекций большего: информативности, новизны, а получают лайтовые знания, которыми владели и раньше.
Либо напротив, нагрузка слишком высока, по сравнению со школьной, ведь студенческие годы представлялись сплошным развлечением. В обоих случаях возникает разочарование. По прошествии времени некоторые студенты понимают, что ждали совсем не этих предметов и не этих людей рядом. Многие уходят со своей специальности, переводят в другой ВУЗ, кто-то вовсе снова сдает экзамены и поступает на совсем противоположный предыдущему факультет. Кто-то вовсе бросает учиться. Идет, условно говоря, разгружать вагоны и не факт, что вообще задумается о дипломе в своей жизни.
Сотрудники полиции при выгорании «берегут» силы. Отношение к собеседнику для них отходит на второй план, важнее при этом оправдать собственную стратегию поведения. Если рабочие вопросы требуют больших эмоциональных затрат, они стараются свести их к минимуму, что-то делегируют другим. Часто сотрудники полиции считают, что больше не в состоянии помочь кому-либо, они не могут сопереживать, проявлять участие и потому непригодны для работы. В этом случае имеет место быть сильная постоянная усталость, равнодушие к друзьям, коллегам и родным.
Причины эмоционального выгорания
Все это возникает из-за недостаточной социальной поддержки: похвалы руководителя, денежного поощрения, любой обратной связи (даже негативной) от начальника. Если работу человека не замечают, он работает хуже, в итоге полностью теряет мотивацию, считая, что его работа никому не нужна. В этом случае, можно самому интересоваться у начальника и коллег их мнением о вашей работе. Однако избегайте оценок личности в целом («ты молодец»), пусть люди обратят внимание именно на детали работы.
Еще одна причина – монотонность работы, однообразие. Работа на одном месте, без сменяющейся картинки. Часто с монотонностью сталкиваются сотрудники, в работе которых царит консервативный подход и новым идеям нелегко пробиться. Возникает отвращение к работе. Необходимо менять привычный уклад, даже в мелочах: пойти новой дорогой на работу, пообедать в новом месте, передвинуть компьютер, сменить заставку, повесить новую картину над монитором, брелок, фотографию.
В зоне риска сотрудники «open space». В основном, здесь царит гвалт, сосредоточиться невозможно, кто-то вовсе занимается не работой, а решает личные проблемы или болтает. Здесь смешаны экстраверты и интроверты. Первые восполняют силы, общаясь с другими. Вторым, чтобы пополнить запасы энергии, нужно уединение и тишина. Можно постараться выбрать рабочее место в углу, где никто не ходит. Возле окна, чтоб меньше смотреть на монитор. Можно обедать в одиночестве или выходить на улицу, чтобы отдохнуть.
Некоторые психологи уверены, что выгорание – это ни что иное, как защита организма от морального «изнашивания». Она включается в ответ на факторы, травмирующие психику каким-то образом. У нервной системы каждого человека есть определенный лимит проводимых психологических процессов: воспринять поток информации, с кем-то пообщаться, выполнить ряд задач. Когда мы регулярно превышаем этот лимит, нервная система перенапрягается, появляется истощение, а затем выгорание. Если такой механизм защиты не сработает, человек может просто сойти с ума.
Если работа связана с постоянным общением процесс выгорания происходит быстрее. Во время коммуникации человек обменивается с собеседником энергией и ждет позитивной отдачи. Если в ответ получаем молчание, безразличие или вовсе негатив, то происходит моральное опустошение, изматывание.
Выгорание у педагогов
Эмоциональное выгорание педагогов чревато последствиями для поколений детей, которых они обучают. Можно сказать, сейчас создаются все условия, чтобы оно наступало быстрее. Низкие зарплаты, бумажная волокита, обвинения родителей – все это не добавляет сладости в работу учителя.
Согласно опросу интенсива «Яндекса» за осень 2020 года, истощение наблюдается у 75% учителей, 38% из них имеют острую фазу.
Каждый день педагог вынужден иметь дело с электронными документами, держать в голове рейтинг школы, общаться с родителями. Чтобы быть уверенным специалистом, которому можно доверять, необходимы большие внутренние силы. Но не так-то легко их восполнить.
Рабочий день педагога не заканчивается после звонка с последнего урока. Обычно еще пару часов занимает проверка тетрадей, еще столько же (в зависимости от количества тем) подготовка к завтрашним урокам, кто-то занимается дополнительно репетиторством.
Низкие зарплаты – отдельная история. Часто педагоги вынуждены работать на 2 ставки, чтобы хоть как-то хватало на жизнь. Нередко директора сами предлагают такой вариант, чтобы в дальнейшем отчитаться перед верхами о высоких зарплатах педагогам. От такой нагрузки, придя домой, педагогу хочется просто рухнуть, а с утра желания встать не появляется.
Сейчас учителям приходится писать отчеты для профильных министерств, хотя это не их задача, а самой школы. Осознавая бессмысленность этой работы, идти вперед они хотят все меньше.
Сегодня выгорание начинается с самого молодого возраста. Уже после первых лет работы педагоги чувствуют отсутствие сил развиваться дальше. Причины тому: скептическое отношение и недоверие коллег и родителей, эффект обманутого ожидания от профессии, неустойчивые приоритеты, отсутствие опыта. Молодые преподаватели работают 24 на 7 с искренним желанием стать ближе к ученикам, донести важную информацию из учебного плана интереснее и качественнее. Они стараются общаться с детьми на равных, быть искренними. Но впоследствии, не получая должной отдачи со стороны учеников, теряют изначальный запал. Работая на износ, но не получая отдачи от учеников и руководства, педагоги еще сильнее разочаровываются.
К тому же требования к преподавателям меняются едва ли не каждый год. Сегодня на его плечи ложатся не только задачи по составлению учебных планов, проведение уроков или пар, проверка домашних заданий, но и контактирование с учениками вне учебного времени, их родителями, постоянном повышении квалификации и технической грамотности (вспомним хотя бы пандемийный период и переход на удаленный формат образования).
Признаки выгорания у педагогов заметить легко. Первое время учитель во время урока скакать по темам, задавать вопросы ученикам и давать задания бессистемно, логично, что появляется гиперсамоконтроль и боязнь сделать ошибку. Далее постепенно запал к работе исчезает, больше не хочется ни с кем общаться, возникают сбои в здоровье и хроническая усталость. Затем интерес проходит в жизни в принципе. Человек может стать безразличным даже к родным и любимым.
Стадии эмоционального выгорания преподавателей
Психологи отмечают, что выгорание обычных людей и выгорание преподавателей немного различаются по фазам, через которые проходит человек. Давайте разбираться.
- Первая стадия. О том, что преподаватель встал на «скользкую дорожку» выгорания могут говорить периодические сбои в работе с учениками. Преподаватель может задавать вопросы невпопад, резко перескакивать с темы на тему – налицо признаки излишнего эмоционального самоконтроля. Эмоциональное напряжение заставляет преподавателя контролировать каждую свою мысль, фразу и действие, чтобы не ошибиться.
- Вторая стадия – апатия. Нежелание общаться, хроническая усталость, раздраженность – эти параметры вкупе могут привести не только к эмоциональному выгоранию преподавателя, но и к развитию серьезных заболеваний на физическом уровне.
- Третья стадия. Уже достаточно опасная – у человека выраженная апатия не только к работе, но и к жизни в целом. Он может перестать общаться со своими близкими и родными, избегать контактов даже на уровне походов в магазин или парикмахерскую.
Куда бежать, как избежать и чем лечить?
Если распознать признаки выгорания на ранних стадиях, можно купировать его развитие. Правда, многие преподаватели предпочитают не признавать звоночки о выгорании у себя, а глушить их другими способами. Например, с помощью абстрагирования, когда человек намеренно ставит стену безучастия между собой и окружающими его людьми. В нашем случае – между собой и учениками.
Некоторые же, увы, прибегают ко временным «блокировщикам» внутренней тревоги и апатии: алкоголь, сигареты. Стоит понимать, что это – временное купирование, которое к тому же может ухудшить текущее и моральное, и физическое состояние учителя.
Как у любого другого человека, у учителя должно быть на хорошем уровне организовано рабочее место. В классе нужна хорошая мебель, свет, современное техническое оснащение.
Само собой, нужны перерывы по ходу рабочего дня. Не просто пообедать, а отвлечься: пошутить с коллегами, сделать пару упражнений из гимнастики, послушать любимую музыку, выйти на воздух, повспоминать приятные моменты.
В выходные необходимо проводить время с максимальное пользой. Делать то, что приносит удовольствие, а не просто отвлекает. Можно заняться танцами музыкой, начать изучать иностранные языки.
Начните решать проблему профессионального выгорания как можно раньше вместе со специалистами нашего сервиса.
Команда Speak Help помогает людям получать психологическую помощь из любого места и в любое время. Вы можете выбрать квалифицированного специалиста с многолетним опытом работы, который поможет вам с любой проблемой, например, нужны ли психологи подросткам. Также много полезной информации. например, о теме: расстройство пищевого поведения, вы найдете в наших статьях. Например, здесь мы подробно разобрали отношения с женатым мужчиной. Читайте эту и другие статьи на на нашем сайте!